Preguntas frecuentes
Aquí respondemos lo que más se pregunta sobre los informes y los planes. Si tu duda no está, escríbenos a [email protected].
Sobre las subastas públicas de inmuebles
¿Qué es una subasta pública de inmuebles y quién puede pujar?
Es la venta de un inmueble ordenada por un juzgado o por un organismo como la Agencia Tributaria o la Seguridad Social para cobrar una deuda. Se anuncia en el Portal de Subastas del BOE y cualquier persona puede pujar, con algunas excepciones legales que conviene revisar antes de depositar nada. El anuncio oficial es siempre la fuente que manda: fechas, valor de subasta y condiciones.
¿Qué pasa con las cargas anteriores a la hipoteca que se ejecuta?
Las cargas anteriores a la que ejecuta la subasta suelen subsistir y las asume quien se adjudica el inmueble; las posteriores normalmente se cancelan con la adjudicación. El informe recoge las cargas que constan en el anuncio oficial y en el Catastro a su fecha, y marca con el semáforo qué queda por aclarar antes de pujar. Conviene revisarlo con tu abogado.
¿Qué pasa si el piso está ocupado cuando me lo adjudican?
Depende de quién ocupe la vivienda y con qué título: no es lo mismo un inquilino con contrato que una ocupación sin título. El informe recoge la situación declarada en el anuncio, si consta como vivienda habitual y las vías para recuperar la posesión con su plazo y coste orientativo. La situación real conviene comprobarla antes del cierre.
¿Qué puedo ver gratis antes de pagar por un informe?
Puedes consultar fichas resumidas de las subastas abiertas por provincia, municipio y tipo de bien, con el importe por tramos y el semáforo, además de un resumen diario de una zona por correo. Registrándote con tu correo tienes también un informe de bienvenida completo, igual que el de pago, para probar el formato antes de decidir.
El informe de subasta
¿Qué incluye el informe y qué no?
El informe ordena el anuncio oficial, los datos de Catastro y las referencias públicas de valor en un PDF de 7 páginas, con un semáforo de riesgos y una puja de referencia con su método a la vista. No incluye nota simple ni certificación de cargas actualizadas del Registro, ni examen de los autos en el juzgado, ni visita al inmueble ni comprobación de quién lo ocupa.
¿De dónde salen los datos del informe?
Del anuncio oficial en el Portal de Subastas del BOE, de los ficheros de la Agencia Tributaria y de la Seguridad Social, del Catastro y de las estadísticas públicas de valor. Cada dato lleva su fuente y su fecha dentro del propio PDF, y cada cifra calculada por nosotros va marcada como estimación propia, no como dato oficial.
¿El informe me dice cuánto pujar?
Te da una puja de referencia y un tope de puja, calculados con un método que el propio PDF explica, junto con lo que falta por aclarar en ese lote. La decisión de cuánto pujar es tuya y conviene cerrarla con tu abogado, sobre todo si hay cargas o posesión que todavía no constan con claridad. El informe no sustituye ese último paso.
¿Qué es exactamente el informe y qué papel tiene mi abogado?
Es un análisis automatizado de datos públicos a una fecha concreta: ordena el anuncio, el Catastro y las referencias de valor, y señala qué revisar antes de pujar. No sustituye a la nota simple, al examen de los autos del juzgado ni al consejo de un abogado, que siguen siendo necesarios para cerrar una decisión final.
¿Puedo pedir el informe de cualquier subasta que encuentre?
Puedes pedirlo de cualquier lote de inmueble que esté abierto en las fuentes que leemos cada día: el Portal de Subastas del BOE, la Agencia Tributaria, la Seguridad Social y el Catastro. Los lotes que ya han cerrado o cuyo edicto no se puede leer con claridad no se venden, porque el informe necesita datos fiables de partida.
¿Cuánto tarda en llegarme el informe?
Si el informe de ese lote ya está generado, lo descargas al momento. Si todavía no existe, se genera y te avisamos por correo en cuanto está listo. No damos un plazo cerrado porque depende de cuántos lotes nuevos haya ese día en las fuentes que revisamos.
¿Qué pasa si encuentro un error en mi informe?
Escríbenos a [email protected] indicando el lote y el dato concreto que crees incorrecto. Lo revisamos contra las fuentes originales y corregimos el informe si procede. Si el error es nuestro, te devolvemos el informe a tu cupo mensual, si tienes plan, o te devolvemos el importe pagado por el informe suelto.
Datos, direcciones y privacidad
¿Puedo ver la dirección exacta del inmueble en la web?
No. Las fichas gratuitas y la web pública muestran provincia, municipio, tipo de bien y tramo de importe, pero nunca dirección, referencia catastral, finca registral, coordenadas ni identificador de la subasta. Esos datos permitirían localizar el inmueble y, con él, al deudor. El anuncio oficial del BOE sigue siendo la fuente para ese dato.
¿Qué hago si soy el propietario o el ocupante de un inmueble que aparece aquí?
Puedes pedir que lo retiremos sin necesidad de explicar el motivo. Escríbenos a [email protected] indicando el lote o la ficha y lo gestionamos. Nunca publicamos ni vendemos nombres, NIF ni datos personales de deudores u ocupantes: solo datos del inmueble que ya son públicos en el anuncio oficial.
Planes, precios y baja
¿Cuánto cuesta y los precios llevan IVA?
El informe suelto cuesta desde 19 € IVA incluido. El Plan Inversor cuesta desde 29 € al mes o 290 € al año, IVA incluido, con el informe extra a 9 €. El Plan Profesional cuesta desde 79 € al mes o 790 € al año, IVA incluido, con el informe extra a 5 €. Todos los precios se publican con el IVA incluido.
¿Tengo derecho de desistimiento al comprar un informe?
En las suscripciones tienes 14 días naturales de desistimiento desde el alta; si pides empezar antes y usas informes, se descuenta la parte ya prestada. En el informe suelto, al ser contenido digital que se entrega al momento, el desistimiento se renuncia solo si marcas la casilla correspondiente antes de pagar, nunca de forma automática.
¿Qué diferencia hay entre el Plan Inversor y el Plan Profesional?
El Plan Inversor incluye 3 informes al mes, avisos por zona y seguimiento de lotes, pensado para quien sigue una o dos provincias. El Plan Profesional incluye 15 informes al mes, 3 usuarios, exportación CSV y factura con los datos de tu empresa, pensado para despachos, inmobiliarias y gestorías que revisan muchos lotes o reparten el acceso entre varias personas.
¿Qué pasa con el panel de clientes y el pago online?
El panel de clientes y el pago abren próximamente. Mientras tanto puedes dejar tu correo en el formulario de «Avísame cuando abra» para que te avisemos en cuanto esté disponible. Las condiciones de cada plan y del informe suelto están descritas en la página de tarifas tal como se aplicarán cuando el pago esté activo.
Pujar, depósito y pago
¿Cuánto hay que depositar para pujar y cuándo se pierde el depósito?
El anuncio oficial de cada subasta fija el importe del depósito, que suele ser un porcentaje del valor de subasta, y las condiciones para recuperarlo si no ganas la puja. El depósito se pierde si ganas la puja y no pagas en plazo. El informe recoge el plazo de pago cuando el anuncio lo publica, pero el importe exacto siempre hay que confirmarlo en el anuncio.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar si gano la puja?
El plazo lo marca el anuncio oficial de cada subasta y varía según el procedimiento, judicial o administrativo. El informe recoge ese plazo cuando consta en el anuncio y lo señala en el semáforo si falta por aclarar. No pagar en plazo puede suponer perder el depósito, así que conviene confirmarlo antes de pujar.
Sobre Cota Clara
¿Los textos están escritos con inteligencia artificial?
Parte del texto de la web y de los informes se redacta con ayuda de modelos de inteligencia artificial y se revisa siempre por una persona responsable antes de publicarse. Lo mismo ocurre con el semáforo de riesgos del informe: lo genera un sistema de reglas y lo revisa una persona antes de que llegue al cliente.
¿Cómo se generan el semáforo y la puja de referencia del informe?
Un sistema de reglas revisa cada lote contra los datos públicos disponibles y le asigna un semáforo y una puntuación según lo que consta y lo que falta. La puja de referencia y el tope se calculan con un método que el propio PDF detalla. El texto final se redacta con ayuda de IA y lo revisa una persona antes de publicarlo.
¿Dónde está Cota Clara y cómo contacto?
Cota Clara tiene su sede en Madrid y no atiende en un local abierto al público. El contacto es por correo, en [email protected], para dudas sobre un informe, una suscripción o una solicitud de retirada de datos. Si quieres que te avisemos cuando abra el panel de clientes, puedes dejar tu correo en el formulario de aviso.
¿Tienes otra duda?
Escríbenos a [email protected] y te respondemos.